Téléphonie mobile : L’ARCEP met une boite à suggestion à la disposition des consommateurs

par Afreepress

Jusqu’au 21 janvier 2021, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) offre l’occasion aux usagers de donner leurs avis et suggestions sur la qualité des services fournis par les opérateurs de télécommunications au Togo.

Concrètement, il s’agit d’un ‘’appel public à commentaire’’ lancé par l’ARCEP, avec pour idée d’associer les consommateurs au contrôle de la qualité des services télécoms dans le pays dans le but de mettre à jour les indicateurs qui servent de référence et d’appréciation sur le territoire.

Toute personne physique ou morale intéressée par cette opération peut consulter le site officiel de l’ARCEP (arcep.tg) pour plus d’informations.

Pour rappel, en avril 2020, le régulateur avait également lancé un centre d’appel destiné à signaler les pannes sur les réseaux télécoms au Togo.